La référence qualité prix

MAAF propose à ses 4,1 millions de sociétaires et clients des solutions globales en assurances et des services à forte valeur ajoutée. Le tout au prix le plus juste, avec une recherche d’efficacité optimale.

Métiers : solutions globales et services à valeur ajoutée

Mutuelle sans intermédiaire, MAAF Assurances est un assureur généraliste grand public destiné aux particuliers et professionnels. Son offre couvre tous les domaines de l’assurance :

• Dommages aux biens
• Épargne et Assurance Vie
• Santé et Prévoyance
• Services financiers
• Risques professionnels

Une efficacité encore accrue

Dans le contexte de crise, MAAF a réactualisé son projet d'entreprise 2004-2010 qui place ses clients au cœur de ses ambitions. Ses nouvelles orientations stratégiques se définissent autour de trois axes : accélérer son développement en Assurances de personnes, fidéliser ses sociétaires et conquérir de nouveaux clients, notamment professionnels et artisans.

MAAF Citoyen : l’engagement de tout un Groupe

Conformément aux valeurs qu’elle promeut, MAAF a joué pleinement son rôle d’entreprise citoyenne en élargissant ses interventions au cadre sociétal. Parmi les initiatives prises par MAAF en 2010 figurent notamment :

• L’attribution du Prix Auto-Environnement : créé dès 2005, ce prix est attribué chaque année aux constructeurs et aux équipementiers automobiles développant des véhicules respectueux de l’environnement.
• La participation au programme « Save Your Logo », en faveur de la préservation de la biodiversité et des espèces.

MAAF poursuit ses efforts de prévention sur le terrain de la sécurité routière mais aussi de la santé et des risques futurs : sensibilisation, communication, de formation...

Depuis plus de 10 ans, la Fondation MAAF Assurances apporte son soutien aux recherches et projets innovants pour améliorer les conditions de vie des personnes en situation de handicap d'origine traumatique. Après une première convention signée en 2006 avec l'Agefiph, MAAF a mis en place une équipe « Mission Handicap » pour l'insertion des personnes handicapées. Après un premier bilan positif, MAAF a décidé d'aller plus loin avec la signature d'une nouvelle convention couvrant la période 2008-2010. Celle-ci prévoyait notamment la poursuite de l'effort de recrutement et l'accompagnement des collaborateurs concernés. Valeurs et engagements : proximité et responsabilité.

La dynamique MAAF : 4 millions de véhicules assurés

En 2010, le portefeuille auto moto du groupe MAAF a progressé de 2,6% franchissant ainsi le seuil des 4 millions de véhicules assurés. Avec près de 96 000 nouveaux contrats, le portefeuille multirisques habitation affiche également de bons résultats.

C'est en assurance-vie que MAAF établit une collecte historique. Alors que le marché national a fortement fléchi en 2010, la collecte MAAF Vie est de 928 millions d'euros (+ 25%).

Des résultats en forte progression

MAAF connait en 2010 une croissance de son activité sur tous les marchés. Globalement, le chiffre d'affaires progresse de 7,9% (+ 24,5% en assurance vie, + 3,4% en assurance non vie). Le résultat net s'établit à 134 millions d'euros. La marge de solvabilité de la mutuelle est renforcée et couvre près de 4 fois les exigences réglementaires.

Chiffres clés (au 31 décembre 2010)

• 3,9 milliards d'euros de chiffre d'affaires
• 587 points de vente
• 4,1 millions de sociétaires et clients
• 134 millions d'euros de résultat net

htt://www.maaf.fr