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Le premier réseau social d'assurances - 1800 réseaux de proximité partout en France
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MMA se positionne comme assureur multispécialiste disposant d’un puissant réseau d’agents généraux. Sa taille, ses ressources lui donnent les moyens d’une stratégie de croissance dynamisée par le renforcement de la productivité et de nouveaux vecteurs de développement.
Métiers : une offre complète vers tous les publics
Mutuelle avec agents généraux, MMA décline auprès du grand public (particuliers et professionnels) et des entreprises des solutions et services complets :
- Dommages aux biens
- Épargne et Assurance Vie
- Santé et Prévoyance
- Services financiers
- Risques professionnels
- Risques d’entreprises
Valeurs et engagements : faciliter la vie des assurés
MMA s’attache à enrichir les services offerts aux assurés afin de leur faciliter la vie, notamment par l'innovation produit, le développement des plates-formes téléphoniques de gestion de sinistres Espace Master et la gestion Électronique des Documents. Le sens du service repose sur une stratégie volontariste et dynamique d’adaptation dans un contexte de compétitivité et de performance. MMA revendique l’efficacité de son organisation et la créativité de ses solutions comme marque de fabrique au service de ses clients.
Le "developpementrentable" : un modèle gagnant pour tous
Le groupe MMA cherche à dépasser la logique du court terme et de l'immédiat pour accompagner ses clients et sociétaires dans les périodes difficiles. MMA développe ainsi une relation durable, basée sur la confiance et la fidélité de l'engagement. Ce développement rentable passe par une politique tarifaire toujours adaptée, une réelle politique d'innovation et l'écoute toujours attentive des besoins des clients. La stratégie « de développementrentable » mise en oeuvre depuis 2 ans permet à MMA d’enregistrer une croissance de 4,9% de son chiffre d’affaires en 2010 et de dépasser le cap des 6 milliards d’euros.
MMA continue de faire bénéficier ses clients de sa solidité financière.
Un groupe leader en France, mutuelle d'assurance préférée des Français*
MMA gère en France 7,5 millions de contrats pour le compte de 3,3 millions de sociétaires. Le réseau d'agents compte 1 870 points de vente, le groupe emploie 7 200 personnes (en France, hors agents et collaborateurs des agents.)
Le groupe a conforté en 2010 sa place de 3ème réseau d'agents en France et de 4ème acteur d'assurance de biens et responsabilité.
* sondage Argus/Opinionway, décembre 2010.
Les résultats 2010
Sur le plan financier, tous les indicateurs 2010 viennent confirmer la validité du modèle MMA :
le résultat net atteint 144 M€, après exit tax,
les fonds propres augmentent de 5,8%, à 2 869 M€,
le ratio de solvabilité s’établit à 312,1% (+ 5,4 points).
Chiffres clés (au 31 décembre 2010)
- 6,2 milliards de chiffre d'affaires
- 1 864 points de vente
- 3,3 millions de sociétaires
- 144 millions de résultat net
En 2011, une nouvelle ambition
Fort de ses 1 864 points de vente en France et de sa remarquable proximité géographique avec ses clients, MMA créé le premier réseau social d'assurances, un ensemble de liens forts entre les salariés, les agents, les collaborateurs et les clients.
www.mma.fr
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